Social Media คืออะไร

Social Media คืออะไร

Social Media (โซเชียลมีเดีย) คือแพลตฟอร์มออนไลน์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถสร้าง และแบ่งปันเนื้อหาต่างๆ รวมถึงเชื่อมต่อและสื่อสารกับผู้ใช้งานอื่นๆ ทั่วโลกได้อย่างอิสระผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นสื่อสารแบบสองทาง ทำให้ผู้ใช้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูล ความคิดเห็น และเรียนรู้จากกันและกันได้

โดย Social Media มีลักษณะการใช้งานที่แตกต่างกันไปตามแต่ละแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น Facebook มีการใช้งานเป็นการสร้างโพสต์และแชร์เนื้อหา การเข้าร่วมกลุ่มหรือเปิดกลุ่ม การติดตามเพื่อนและเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ส่วน Instagram มีลักษณะการใช้งานเป็นการโพสต์รูปภาพและวิดีโอ การเพิ่ม hashtag เพื่อเพิ่มช่องทางการติดตาม และการใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Stories และ IGTV เพื่อสร้างความสนใจและความน่าสนใจให้กับผู้ติดตาม

Social Media มีบทบาทสำคัญในการสร้างความรู้สึก และสร้างสัมพันธภาพกับผู้ใช้งาน นอกจากนี้ยังเป็นช่องทางสำคัญในการตลาดสินค้าและบริการ โดยผู้ประกอบการสามารถใช้ Social Media เพื่อสร้างความน่าสนใจและเป็นกลางในการแพร่กระจายข้อมูล โปรโมท